Mentre continuen els informes d'infeccions, els clients de pintallavis de Jaclyn Hill esperen respostes. Alguns fins i tot han utilitzat les xarxes socials per compartir les seves experiències.
Getty Images
YouTuber Jaclyn Hill ha estat criticada durant la setmana passada a causa de l'estat de la seva nova línia de pintallavis. Després del llançament, els clients immediatament van començar a notar que els nous llapis de llavis de Jaclyn Cosmetics del guru de la bellesa són peluts, desiguals i caducats. Sí, ho heu sentit correctament. Ara, permeteu-nos explicar.
Els usuaris de les xarxes socials van començar a penjar imatges dels seus productes de llavis aparentment gruixuts, florits i peluts. Un youtuber, La bellesa crua Kristi , va comprar un conjunt sencer i va revisar el producte al seu canal. Va examinar els productes sota un microscopi, i és segur dir que les fibres, els grumolls i el suposat motlle que tothom sembla trobar són legítims.
YouTube
hi ha una aiguamarina 2
Aleshores, què té a dir la Jaclyn sobre tot això? Mentre els fans esperen respostes, Jaclyn promet als seus clients que s'estan investigant els problemes.
Penso trencar el meu silenci i abordar els problemes relacionats amb els meus pintallavis molt aviat. He estat treballant dur per reunir tots els fets i detalls per poder donar-vos respostes precises. Agraeixo que em deixis temps per embolicar tot això i investigar, va tuitejar el jove de 28 anys l'11 de juliol.
Penso trencar el meu silenci i abordar els problemes relacionats amb els meus pintallavis molt aviat. He estat treballant dur per reunir tots els fets i detalls per poder donar-vos respostes precises. T'agraeixo que em deixis temps per aclarir tot això i investigar.
— Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 11 de juny de 2019
Quan va esclatar l'escàndol i els clients van començar a revelar fotos dels pintallavis danyats, l'estrella va dirigir-se a Twitter per abordar la reacció i explicar que no era conscient de l'estat dels seus productes.
El meu equip i jo estem treballant molt dur per esbrinar EXACTAMENT què està causant la textura granulosa i irregular d'alguns dels meus pintallavis. Em sap molt greu veure que alguns de vosaltres no esteu satisfets amb el meu producte. Ho faré bé per a tu i aprendré d'aquest error! Això és una promesa ❤️
— Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 de juny de 2019
El meu equip i jo estem treballant molt dur per esbrinar EXACTAMENT què està causant la 'textura arenosa i irregular' en alguns dels meus pintallavis. Em sap molt greu veure que alguns de vosaltres no esteu satisfets amb el meu producte. Ho faré bé per a tu i aprendré d'aquest error! Això és una promesa, va explicar en una sèrie de tuits. Si algú de vosaltres està rebent pintallavis com aquest... si us plau, sabeu que això NO és cabell! La meva fàbrica va utilitzar guants blancs nous per fer el control de qualitat i es van desfer per tot el meu producte! Vam canviar als guants de goma fa 2 dies i ens assegurarem que això no torni a passar mai més.
Si algú de vosaltres està rebent pintallavis com aquest... si us plau, sabeu que això NO és cabell! La meva fàbrica va utilitzar guants blancs nous per fer el control de qualitat i es van desfer per tot el meu producte! Vam canviar als guants de goma fa 2 dies i ens assegurarem que això no torni a passar mai més. https://t.co/qn6UTUJzRE
ally Dawson i Austin Moon— Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 de juny de 2019
L'estrella també es va disculpar amb un client descontent que va atacar abans d'entendre els problemes que la gent expressava.
A més, he demanat disculpes a la primera noia que em va tuitejar sobre que el seu pintallavis no era perfecte. Vaig reaccionar de manera molt poc professional i mai és la meva intenció. Sempre vull que us sentiu còmodes compartint les vostres preocupacions amb mi, va escriure.
Malgrat les grans preocupacions que té la gent pel que fa als seus productes, Jaclyn va afirmar el 8 de juliol que els seus productes no són perillosos d'utilitzar.
Són 100% segurs i fabricats en un dels millors laboratoris dels EUA, va respondre ella a una queixa de fans a Twitter.
Malgrat les seves afirmacions, hi ha hagut diverses persones que han tuitejat fotos detallades de les reaccions. Els llavis inflats, les erupcions, les butllofes i les infeccions bacterianes sembla que han estat informats pels clients.
[El meu metge] va dir que NO utilitzeu el pintallavis, que el llenceu perquè està contaminat! He de prendre aquest medicament ara, va escriure un client a Twitter després de compartir imatges alarmants d'una ampolla que es va formar al seu llavi després d'utilitzar el pintallavis de Jaclyn.
ren de fins i tot Stevens llavors i ara
ACTUALITZACIÓ: no tinc assegurança, així que vaig veure un metge sobre atenció baptista sota demanda, la vaig utilitzar abans. veus un metge a través d'una càmera web. Va dir que NO utilitzeu el pintallavis, que el llenceu perquè està contaminat! He de prendre aquest medicament ara. @Jaclynhill @jaclyncosmetics pic.twitter.com/HLNpmY2tim
— Greysis (@greysis_garcia) 11 de juny de 2019
En un comunicat oficial obtingut per Fox News , un portaveu de Jaclyn Cosmetics va dir que creuen que menys de la meitat de l'un per cent de les comandes es van veure afectades per un producte compromès.
Ens estem posant en contacte activament amb els nostres clients amb preguntes i inquietuds i ens hem afegit al nostre equip d'atenció al client per assegurar-nos que qualsevol pregunta es resolgui ràpidament, van dir. Estem vigilant els canals socials i info@ de Jaclyn Cosmeticsjaclyncosmetics.com, i benvinguts a tots els comentaris. Ens estimem els nostres clients i estem orgullosos del nostre èxit de llançament.
El producte encara no s'ha retirat i es pot dir que els fans estan esperant més respostes.
![Ellie Goulding llança 'Love Me Like You Do' de la banda sonora de 'Fifty Shades of Grey' [ESCOLTA]](https://maiden.ch/img/celebrity-news/23/ellie-goulding-releases-love-me-like-you-do-from-fifty-shades-grey-soundtrack.jpg)
